Sadie

In april 2019 heb ik mijn jurk gekocht bij Bruidspaleis Rotterdam. Ik ben ontzettend goed geholpen. Er wordt alle tijd voor je genomen en niets was teveel gevraagd. In februari 2020 heb ik mijn eerste pas gehad. Alles was perfect. Tot de corona-crisis toesloeg. Ik heb nu voor de tweede keer onze bruiloft moeten verplaatsen. Gelukkig denkt Bruidspaleis (Wilma) hier ontzettend in mee en heb ik ook het ophalen van mijn jurk tot twee keer toe mogen verschuiven. Mijn jurk is bij Bruidspaleis in ontzettend goede handen en ik kan niet wachten tot ik hem volgend jaar dan hopelijk echt kan ophalen! Wilma en alle andere collega's, onwijs bedankt voor jullie betrokkenheid, het meedenken en vriendelijkheid!

Super zaak, ik kan het iedereen aanraden! Eerst geholpen door Nel. Ze stelde mij goed op mijn gemak en zorgde dat het een heerlijke dag was. Ze luisterde goed naar mijn wensen en smaak en ik mocht veel jurken passen. Ze zorgde dat ze goed zaten, ook al was het niet de juiste maat, zodat ik goed kon zien hoe het er uit zou komen te zien. Uiteindelijk ben ik voor de 2e jurk gegaan, maar was erg fijn om meerdere jurken te passen en die uit te kunnen sluiten. Daarna een keer terug geweest om de jurk te passen en dat zij hem de juiste lengte etc konden maken, ging lekker snel. Daarna nog 1 keer geweest om laatste keer te passen en mee te nemen. Bleek 1 knoopje te missen, naar die hebben ze er meteen even voor me op gezet. Wat een service! Tussendoor hebben ze mij nog gebeld en gemaild, om mij op de hoogte te houden en zaken dubbel te checken. Ik ben zeer tevreden over de service en kwaliteit van de producten!