Drew

Super zaak, ik kan het iedereen aanraden! Eerst geholpen door Nel. Ze stelde mij goed op mijn gemak en zorgde dat het een heerlijke dag was. Ze luisterde goed naar mijn wensen en smaak en ik mocht veel jurken passen. Ze zorgde dat ze goed zaten, ook al was het niet de juiste maat, zodat ik goed kon zien hoe het er uit zou komen te zien. Uiteindelijk ben ik voor de 2e jurk gegaan, maar was erg fijn om meerdere jurken te passen en die uit te kunnen sluiten. Daarna een keer terug geweest om de jurk te passen en dat zij hem de juiste lengte etc konden maken, ging lekker snel. Daarna nog 1 keer geweest om laatste keer te passen en mee te nemen. Bleek 1 knoopje te missen, naar die hebben ze er meteen even voor me op gezet. Wat een service! Tussendoor hebben ze mij nog gebeld en gemaild, om mij op de hoogte te houden en zaken dubbel te checken. Ik ben zeer tevreden over de service en kwaliteit van de producten!

Ik begrijp werkelijk waar niets van onderstaande negatieve recensies. Ik ben super geholpen! Binnen een paar minuten had ze precies door hoe ik in elkaar zit en waar ik naar op zoek was, zelfs al wist ik het zelf nog niet eens. Ze nam de tijd en ik heb mijn droomjurk gevonden. Daarnaast hebben ze ons fantastisch geholpen om een mooie top voor mijn verloofde te maken van hetzelfde kant als mijn jurk! De sfeer en de humor waren geweldig en dat maakte het moment helemaal af! Ik raad het Bruidspaleis aan iedereen aan!

I had the best experience at Bruidspaleis, Den Haag location. I selected 3 dresses from their website and contacted them via WhatsApp about their availability. They let me choose the location I wanted to have all of them delivered and gave me an appointment. For the first time in my wedding dress shopping experience, I did not feel any pressure to buy a dress. Daphne was so professional and genuine. She made me feel so comfortable and gave me very good advice. Also, my best friend accompanying me felt very welcome. We also had my mom on Facetime! In the end, I chose one of the dresses I had preselected and ordered it to be made to my measurements. I will forever remember this day and I cannot wait to be back for my next fitting! Bruidspaleis team and dearest Daphne, thank you!